Terms of service

Conditions générales d’abonnement « carte membre » et règlement intérieur du Club

Article 1. Parties et objet

Les présentes conditions générales d’abonnement et le règlement intérieur du Club régissent l'utilisation des services proposés par le Club Premium SARL, société à responsabilité limitée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Luxembourg sous le numéro B 281757 (ci-après dénommée « le Club »), ayant son siège social au 74 Grand Rue L-1660, Luxembourg, et son numéro de TVA : LU35354133. D'autre part, elles régissent l'utilisation des services par la personne physique souhaitant bénéficier des services du Club (ci-après dénommée « Vous » ou « l'Utilisateur »). Ensemble, le Club et l'Utilisateur sont désignés sous le terme "Parties".

Article 2. Souscription d’une carte de membre

L'adhésion au Club Premium est réservée aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité légale. L'adhésion est validée après le remplissage d'un formulaire d'inscription complet et l'acceptation des présentes CGA ainsi que du règlement intérieur.

Le Club propose plusieurs niveaux d'adhésion (membre Silver, membre Gold, membre Platinum). L’adhésion est annuelle et se renouvelle automatiquement, sauf en cas de résiliation de la part du membre ou du Club. Les tarifs et les services associés sont disponibles sur demande ou sur le site internet du Club.

L’adhésion commence à la date de paiement de la carte membre, sauf pour la première année d’ouverture en novembre 2024, durant laquelle toute inscription en 2024 sera valable jusqu’au 31 décembre 2025.

Le Club se réserve le droit de refuser l'adhésion d'un postulant. Après validation, un email de confirmation d’adhésion sera envoyé, invitant le postulant à procéder au règlement de la carte choisie. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces.

Dès réception du règlement, un lien sera envoyé pour l’activation du profil membre sur l’application Club Premium.

Chaque membre disposera d'une application mobile lui permettant d'accéder au Club pendant les heures d'ouverture, sauf lors d’événements privés réservés.

L’abonnement au Club est strictement personnel et il est interdit de céder ou de prêter son abonnement, qu'il soit gratuit ou payant, sans l'accord préalable du Club, sauf dispositions spécifiques pour certains membres.

L’accès au Club est autorisé uniquement aux titulaires de cartes membres, ainsi qu’à leurs invités, dans les limites de la catégorie de leur carte. Aucun invité ne pourra accéder au Club sans être accompagné du membre.

Le Club est ouvert du lundi au vendredi, de 14h à 22h30, sauf horaires spécifiques pour des événements ou périodes exceptionnelles. Ces horaires sont disponibles sur le site internet : premiumprivateclub.lu.

Article 3. Règles de fonctionnement du Club

Toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du Club sont disponibles sur le site internet et auprès des responsables du Club, dont les coordonnées sont également disponibles en ligne.

Les services proposés varient selon la catégorie d'adhésion.

Les invitations pour des événements, qu'ils soient gratuits ou payants, seront envoyées en priorité aux membres Platinum, puis aux membres Gold, et enfin aux membres Silver.

Le Club ne saurait être tenu responsable des membres qui, n'ayant pas eu accès à temps à certains événements, souhaitent en tenir responsable la direction.

Il est possible pour chaque membre de changer de statut dans le Club, selon le schéma suivant : passer d’une carte Silver à une carte Gold, ou d’une carte Gold à une carte Platinum. Pour cela, il convient de demander une autorisation de mise à niveau et de régler la différence du montant d’adhésion. Les crédits associés à l’ancienne carte seront conservés, sans modification de la date de fin d’utilisation de l’abonnement.

Le paiement des consommations au Club peut se faire par carte bancaire, espèces, ou crédit sur la carte membre.

Les achats au Club, autres que les consommations (comme la boutique ou les cigares), peuvent être réglés uniquement en espèces ou par carte bancaire.

Les paiements pour la réservation d’événements peuvent se faire en espèces, par carte bancaire, ou par virement bancaire.

Article 4. Respect du règlement intérieur du Club

Chaque membre doit faire preuve de respect envers les autres membres, le personnel et les invités. Tout comportement irrespectueux, harcèlement, ou discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, ou toute autre caractéristique personnelle est strictement interdit.

La tenue vestimentaire doit être appropriée. Une tenue soignée est exigée pour accéder au Club. Des indications vestimentaires spécifiques pourront être précisées pour certains événements exclusifs.

Le Club étant un lieu privé, il convient de préserver sa tranquillité et son élégance. Toute nuisance sonore excessive ou perturbation de l’atmosphère générale est interdite.

L’alcool est servi dans des limites raisonnables. La consommation excessive ou irresponsable d’alcool n’est pas tolérée. Le personnel se réserve le droit de refuser de servir un membre ou un invité en état d’ivresse. L’utilisation de substances illicites est interdite et entraînera l'exclusion immédiate et définitive du Club.

Le respect de la vie privée des autres est primordial. Les discussions ou actions intrusives concernant les affaires personnelles ou professionnelles des autres membres doivent être évitées.

Le langage respectueux est de rigueur. Les propos vulgaires, offensants ou inappropriés seront sanctionnés.

Le Club met en place une politique de consommation responsable et modérée au bar. Tout comportement perturbateur (bruit, irrespect ou agressivité) sera sanctionné.

Il est interdit de gaspiller des boissons ou d’utiliser le bar à des fins non prévues. Les membres doivent respecter la sélection de boissons proposées et les consommer dans l’esprit du Club.

Le salon à cigares est un espace de détente où la consommation doit être modérée, en veillant à ne pas incommoder les autres avec la fumée.

Le salon doit conserver une ambiance calme. Il est demandé de parler à voix basse afin de ne pas perturber ceux qui préfèrent une atmosphère tranquille.

Les cendriers doivent être utilisés pour jeter les cendres et mégots.

Le showroom est un espace pour découvrir des produits de prestige, et les membres doivent éviter tout comportement susceptible d’endommager les objets exposés.

Les véhicules de luxe et autres objets d'art doivent être respectés. Il est formellement interdit de toucher les véhicules sans autorisation.

Le Club attend de ses membres un comportement éthique et intègre, respectant les lois en vigueur, notamment concernant la consommation d’alcool, le tabagisme, et la protection de la vie privée.

En cas de violation des règles, des sanctions seront appliquées :

• Avertissements formels pour comportements mineurs.

• Suspensions temporaires ou résiliation de l’abonnement en cas de comportements graves.

• Exclusion définitive en cas de violation répétée des règles.

Des sanctions financières seront également appliquées pour toute dégradation, vol ou dommage aux biens du Club.

 

Article 5. Modalités de résiliation de l’abonnement.

Le renouvellement de l’adhésion se fait automatiquement à la fin de la période souscrite. Le membre peut résilier son adhésion avec un préavis de 1 mois, par écrit (lettre recommandée à l’adresse suivante : Club Premium, 74 Grand Rue L-1660 Luxembourg ou par email à marie@premiumprivateclub.lu).

Le Club se réserve le droit de résilier l’adhésion en cas de violation des présentes CGA ou du règlement intérieur, sans remboursement des sommes versées.

Article 6. Protection des Données

Le Club collecte et utilise les données personnelles des membres conformément au RGPD. Ces données sont nécessaires à la gestion des adhésions, des paiements et de la communication. Les membres peuvent accéder à leurs données, les rectifier ou les supprimer en contactant le Club à welcome@premiumprivateclub.lu.

Article 7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site web du Premium Private Club, y compris les logos et images, est la propriété exclusive du Club Premium SARL. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 8. Modifications des CGV

Le Club se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les membres seront informés des modifications par email ou sur le site web. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication.

Article 9. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. En cas de litige, les parties s'engagent à résoudre amiablement le différend avant de recourir à la juridiction compétente de Luxembourg Ville.